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Le pilotage opérationnel

Pour accompagner les professionels de santé dans le pilotage de leur activité, le MiPih a developpé des modules décisionnels opérationnels. Ces modules embarquent l'outil QlikView et permettent aux utilisateurs de bénéficier d'une vision globale et détaillée de leur activité.

PGA, le pilotage global de la fonction Achat

indicateur PGAla dynamique nationale de rationalisation des achats, lancée depuis 2006, consolidée par le programme Phare conduisent à une professionnalisation accrue de la fonction Achats et de la logistique hospitalière.Le PGA confère à l’hôpital une forte valeur ajoutée en apportant les éléments nécessaires à l’anticipation des fluctuations de l’activité, en facilitant l’identification des gains achats et de productivité significatifs dans les processus d’achat, d’approvisionnement et logistique. Il s’appuie sur QlikView, plateforme de production d’indicateurs et d’analyse, pour faciliter le suivi de la performance indispensable au pilotage des flux logistiques.

Le PGA propose une aide efficiente au diagnostic de la fonction achat-approvisionnement et de la gestion des stocks. Des indicateurs clés des achats (CA fournisseurs,cartographie des marchés, commandes …), d’activité (de la commande à la distribution par magasin, taux de service) et de gestion des stocks (rotation du stock, stock dormant,taux de couverture, …) sont regroupés dans des onglets autour de trois thématiques : Qualité des référentiels,Processus métier et Négociation fournisseurs ainsi qu’à la contractualisation interne (pôles, services …).La lecture et l’exploitabilité des indicateurs sont facilitées par la production de cartographies et graphiques exportables sous Excel. L’onglet Expert affiche le détail des données ayant permis les mesures. Le PGA apporte une information actualisée, fiabilisée et personnalisée au pilote du processus achat.Ces accès personnalisés offrent une vision partagée aux différents acteurs de l’hôpital :Responsable achats, responsables des approvisionnements, responsable de pôles, de services, DAF, gestionnaires de stock...

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CGA, le pilotage global du processus de facturation d’un patient

pilotage operationnel 04

Le module de pilotage opérationnel de la GAM PASTEL réalisé avec l’outil Qlikview met à disposition des managers locaux des indicateurs de suivi du processus de facturation en temps réel.Le CGA propose une analyse des indicateurs au travers de graphes et tableaux croisés dynamiques permettant une approche selon différents axes (Structure, gestionnaires, débiteurs, …).Il donne une vision partagée aux différents acteurs de l’hôpital de l’admission au recouvrement et permet d’en suivre l’évolution en fonction des objectifs à atteindre.La généralisation de la FIDES ACE au calendrier réglementaire2015 a nécessité la mise en place d’indicateurs de suivi des flux B2 et du suivi financier de la facturation des externes au fil de l’eau.Le module CGA contient des indicateurs de suivi des flux, de facturation et statistiques pour un pilotage et une vision simple à destination des agents, des managers et des directions.

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RHLook, le pilotage de l’activité RH

Indicateurs RHLookle module RHLook, est une solution dédiée à l’analyse des données de ressources humaines en milieu hospitalier. Grâce à l'outil Qliview, plateforme de production d'indicateurs et d'analyse, les utilisateurs bénéficieront d’une vision globale et détaillée de leur activité RH. Ils pourront ainsi dresser un reporting efficace, piloter des décisions opérationnelles éclairées et maximiser la gestion de leur capital humain.La solution RHLook a été ainsi développée en collaboration avec des utilisateurs métiers. Ce travail d’équipe a permis de proposer une solution clé en main qui facilite les analyses des chargés de ressources humaines grâce à des tableaux de bord prédéfinis qui répondent efficacement à leurs problématiques métiers. Le module RHLook est un outil riche qui offre aux utilisateurs la possibilité d’aller plus loin en créant leurs propres axes d’analyses, leurs propres tableaux de bord.

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