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Le service SMS

Le MiPih vous propose une Plateforme SMS en mode SaaS personnalisable

Ce service permet d’optimiser l’organisation des rendez-vous patients et facilite la communication avec vos agents au sein de votre établissement :

  • Vous pourrez choisir d’envoyer deux types de message, des SMS simples et des SMS réponses (pour obtenir un retour de votre correspondant)
  • La plateforme SMS du MIPIH propose des outils de suivi de la consommation
  • Nos experts pourront vous aider à personnaliser vos campagnes SMS

le parcours patient

Patients

  • Rappel de rendez-vous, un message qui varie en fonction du contexte du patient et de sa consultation est envoyé 3 jours avant le rendez-vous
  • Envoi de convocation par SMS, avec un QR Code utile pour vous enregistrer automatiquement sur les bornes d’accueil
  • Rappel de factures, envoi d’un lien internet pour payer en ligne, avec données. pré-remplies
  • Suite à une hospitalisation, envoi d’une enquête de satisfaction, rappel de prise de médicaments, suivi post-opératoire

Agents

  • Organisation du plan blanc, en cas de déclenchement d’un plan blanc, un SMS est envoyé au personnel en fonction du scénario préétabli
  • Agents de l’hôpital, notifications par SMS d’un accord pour les demandes de congés
  • Astreintes, SMS envoyé lors d’un incident pour informer de l’équipement en panne

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